AVISO LEGAL

TITULARIDAD

Pielnature con domicilio en c/ Hermanos Bohórquez Gómez 10 A y C.I.F. nº. 75861732G es propietaria de la tienda online que opera bajo el dominio Pielnature.com, en adelante el sitio web, el sitio o la tienda virtual, pone a disposición de los usuarios de Internet, en adelante el Usuario, con el fin de proporcionar información sobre la empresa y permitir la venta online de los productos de su catálogo.

DERECHO DE ADMISIÓN DE PEDIDO

Con el fin de evitar fraudes fiscales que se están llevando a cabo en países fuera de la Comunidad Económica Europea, Pielnature.com se reserva el derecho de admisión de pedidos de terceros países y establecerá como forma de pago el crédito documentario irrevocable para éstos. Para pedidos fuera de la Comunidad Económica Europea consulte previamente la disposición.

PRECIOS

Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Pielnature.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los precios y disponibilidad de los productos son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Todos los precios están indicados en euros, e incluyen I.V.A. No incluyen cualquier otro impuesto aplicable. Las ventas realizadas por Pielnature.com estarán sujetas a las leyes españolas con el consiguiente pago de los impuestos correspondientes.

GARANTÍA

Los artículos ofrecidos en esta tienda online son una selección de productos fabricados en piel, sintéticos y derivados. Todos los productos son de la misma calidad y tienen la misma garantía. Si el producto(s) enviado posee algún defecto, le reembolsaremos el importe de su compra.

En relación a la garantía de los productos, el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Puede gestionar dicha garantía llamando al teléfono al teléfono +34 956 460686 o escríbenos un e-mail a la dirección info@pielnature.com.

TRATAMIENTO DE LOS PEDIDOS

Se pueden realizar compras las 24 horas del día durante todos los días del año. Sin embargo los pedidos empezarán a tramitarse a partir del próximo día hábil a la confirmación de su pago. Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

RECEPCIÓN DE LOS PEDIDOS Y GASTOS DE ENVÍO

Recibirá su mercancía en un plazo de quince días hábiles, después de haberse confirmado su pago, en el caso de alguna incidencia por error o rotura en el stock, será comunicado en el mismo día o al siguiente hábil al cliente .El pedido será cancelado en los siguientes casos: - No se pueda entregar, intentada su entrega en dos ocasiones. - No sea posible contactar con el cliente dentro de los 9 días hábiles siguientes a la primera entrega. Los gastos de envío son de 6,50 euros, en caso de superar los 150 euros los gastos de envío son gratis.

DEVOLUCIONES

El cliente tendrá derecho a ejercer el desistimiento o revocación del pedido solicitado en un plazo de CATORCE DÍAS naturales tras la recepción del mismo, sin necesidad de alegar motivo alguno y sin incurrir en costes adicionales, salvo lo previsto para gastos extraordinarios fuera del envío básico establecido en las condiciones contractuales previamente acordadas o por deterioro en la manipulación del producto del que resulte responsable el comprador.

Puede utilizar nuestro Formulario de Devoluciones (más abajo) o bien llame al teléfono +34 956 460686 o escríbenos un e-mail a la dirección info@pielnature.com. En el citado email también podrá adjuntar nuestro formulario de desistimiento.

El reintegro de la compra se realizará a la recepción de los artículos en el establecimiento de la parte vendedora. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y a ser posible acompañada de su embalaje y documentación original, se procederá a la devolución de su importe mediante abono en el Nº de Cta. bancaria que usted nos indique o por el mismo método que realizo el pago. En caso de que el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente y los gastos de envío y recogida de los productos a devolver correrán a cargo del cliente. El plazo para cambiar el producto adquirido por otro será igualmente de 14 días a partir del día de su compra. En caso de que un producto llegase al cliente en condiciones deterioradas o defectuosas, se cambiará por el mismo producto en perfecto estado sin cargo adicional.

RESOLUCIÓN

En caso de impago por parte del comprador en el plazo de 15 días (en las modalidades de pago disponibles), Pielnature.com queda facultado para anular el pedido.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

En caso de no estar conforme con nuestra política o cree que estamos aplicando la ley de manera irregular.

Puede utilizar la página de resolución de litigios en línea de la comunidad económica europea.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

IMÁGENES, LOGOS, TEXTOS

Todas las imágenes, logos, textos y marcas pertenecen a sus propietarios o a Pielnature por lo que queda prohibida su copia o uso sin previa autorización.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones de venta están sometidas a lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Pielnature manifiesta su intención de cumplir íntegramente los preceptos legales.